近日丰巢快递柜收费一事成为了许多小区用户热议的话题，在此前杭州已有一个小区发布公告对丰巢收费表示不满，开始停用丰巢，根据上观新闻的报道，上海多个小区的业委会发起了讨论，梳理出了具体诉求后，试图通过小区联盟的方式一起与丰巢谈判。
今日，全国第一个抵制丰巢快递柜“超时收费”的杭州东新园小区，态度出现大转弯，发布公告称，将接受先行点亮快递柜的建议，切实推进问题的解决。期待丰巢公司能够认真倾听民意，早日予以回应。
“为了进一步提升用户服务，同时优化资源的利用效率，丰巢于 4 月 30 日推出会员服务。”一则绿底白字的消息在丰巢快递柜的屏幕上跳了出来。
这两天丰巢收钱的事情搞的大家都很烦躁。很多人都在吐槽丰巢 12 小时后开始收费的所谓【霸王】行为，一时之间丰巢人人喊打。
丰巢收费遭多个小区对抗，已有部分小区开始停用快递柜，对于丰巢快递柜上收费成为近日热议话题，丰巢高管称不会放弃超时收费，否则的话没有办法去给用户去提供服务了。
近日丰巢快递柜的收费成为众多小区业主关注的一件事情，日前有多个上海小区发声抵制，目前在业委会参与者交流平台众蚁社区上参与“对丰巢说不”的小区已近 50 家。
今日，浙江省邮政管理局宣布杭州市丰巢柜全部恢复正常运营。浙江省邮政管理局称，随着杭州市东新园小区丰巢柜于5月14日晚12点恢复正常运营，杭州市所有的丰巢柜全部恢复正常，继续为群众提供便利的“无接触式收件”服务。
对于近日丰巢快递柜推出的会员服务以及带来的12小时超时收费一事，丰巢在5月9日在其微信公众号上晚上发布了一封致用户公开信，在公开信中丰巢表示，意识到在用户沟通、市场策略等方面还有很多需要完善的地方。并针对 12 小时保管期限做了详细解释，还出台了鼓励大家及时取件的措施，其中顺丰包裹 2 小时内取出可获 2 元红包。
昨日，上海市消保委方面接受采访时表示，每一单快递都属单独合同，都要得到消费者的明确同意，做到“一单一物一确认”。如果快递公司未经消费者同意擅自将快递件放入快递柜，消费者可以向消保委投诉。
自从丰巢宣布4月30日开始提出快递柜会员服务，超时12个小时就开始收费一事引起热议后，截至5月9日丰巢遭70多个小区抵制，上海已有78个小区业委会向丰巢超时收费说“不”。
李文青还表示，丰巢智能柜超时收费的设计考量到快递员没有打电话给消费者这类情况。如果消费者不想用丰巢做代收，就可以选择“我再想想”，拒绝使用丰巢，那么下一次他的包裹就不会被快递员投递到丰巢里了。对于部分小区停用丰巢快递柜问题，李文青表示，后续问题具体由地方业务员与小区方面进行沟通。
今日，针对“丰巢快递柜超时收费”一事，上海市邮政管理局相关负责人回应称，已指导丰巢上海区域经营负责人，充分考虑公众合理诉求，调整相关措施。同时，协同有关部门继续推进智能快件箱、公共服务站等快递末端设施建设，加大服务规范和监督力度。
这两天，在杭州东新园小区派件的快递员小吴有点烦。中午 12 点，上午的快递包裹还有一小半没送完。他草草扒了几口饭，火速投入工作。“感觉像提前过上双11，长期下去还真有点吃不消。”而放在以往，他可以午休两三个小时。
日前，因为丰巢快递柜收费一事，引发了社会上的一阵热议。“五一”小长假后，丰巢快递柜正式启动超时收费制，但网上反对声浪日渐高涨，如今几乎演变成消费者与丰巢快递柜的“对峙”。
5 月 10 日，上海花苑业主委员会发布致丰巢公司的公开信，“硬核”指出丰巢快递柜收费的不合理之处。其中包括“已经投入使用的丰巢柜每天的利润率为240%甚至更多”，同时提出“免费时长延长到 24 小时”等诉求。一
4 月 30 日，丰巢宣布推出新政策，称普通用户可以免费保管用户包裹 12 小时，超时后，每 12 小时0. 5 元， 3 元封顶，节假日期间不计费，并享两次免费超时取件体验。同时，丰巢还推出会员服务，月卡 5 元/月，季卡 12 元/季，有效期内不限保管次数， 7 天长时存放。虽然只是超过 12 小时收费 5 角钱，丰巢科技突然宣布的收费规则还是触动了不少消费者的神经，同时将快递业长期存在的末端配送矛盾毫无保留地暴露出来。
丰巢超时收费风波仍未平息。据新京报消息，由于丰巢快递柜开始收费，北京部分小区业主集体抗议，要求丰巢从小区撤出。目前，有小区物业已经开辟出一个暂存区临时存放业主们的快递，并正在与业主、丰巢进行沟通。
上海首个停用丰巢快递柜小区与丰巢协商有了初步进展，丰巢在上海延长一个月免费使用期，这个决定在5月15日上午正式对外公布。而上海第一个停用丰巢的小区“中环花苑”将成为第一个延长免费试用期的小区。
作为首个抵制丰巢超时收费的小区，杭州东新园小区又一次成为关注的焦点。在5月15日，该小区宣布5月15日恢复使用丰巢快递柜，这距离这个小区停用丰巢快递柜仅仅过去一周时间。
有媒体报道，截至5月13日上午，对丰巢说不的上海小区已达116个。根据统计该数据的众蚁社区负责人表示，小区联名对丰巢快递柜收费表态，并非要抵制丰巢，希望能与企业进行合理沟通。